快递和取件码都不见了?菜鸟回应:目前已修复正常
菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题,导致用户无法正常查看包裹的信息,也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心,用户之间的情绪也变得紧张。”根据公开的资料,菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月28日,除了阿里巴巴、银泰、复星等股东外有富春投资、顺丰和三通一达等,菜鸟的董事长是马云。
快递和取件码都不见了 网友反映菜鸟App崩了
今日晚间,有不少网友反映,菜鸟App崩了,包裹无法正常显示,也看不到取件码和物流。有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示,已经在紧急修复中。因为快递量和用户增多的原因,不少菜鸟驿站会提供自助取件服务,用户只需要到对应物流架找出自己快递,在出库机上扫码出库即可,较为便捷高效。
菜鸟驿站双11 24小时自助取件来了!拿快递最快仅需1分钟
一年一度的双11电商大促整如火如荼的进行中,消费者大大小小的快递拿到手软。为了让大家双11收快递更方便,菜鸟驿站今日宣布在双11期间试推广24小时自助取”。开通夜间取件”功能的菜鸟驿站都会配备智能化的门禁系统,消费者用菜鸟App扫描门上的二维码,按照语音提示从扫码开门、自助取件到自动关门。