滴滴派发补偿券 网友:无法领取 官方这样回应
11月29日,滴滴就先前发生的系统故障向所有用户发放10元打车立减券以表达歉意,但一些用户反映未收到。滴滴出行App在线客服回应称:“目前参与人数较多,建议您耐心等待。滴滴App的所有服务已经全部恢复正常。
滴滴回应10元补偿券无法领取:参与人数较多 建议耐心等待
今天,滴滴宣布向所有用户发放10元打车立减券,有部分网友反映无法领取,对此滴滴出行App在线客服回应称:目前参与人数较多,建议您耐心等待。”11月27日夜间的时候,滴滴出行发生系统故障,大量用户出现打车无法下单、费用支付异常、多扣费等问题,青桔单车等服务也无法正常使用。对于故障原因,滴滴表示主要是由于底层系统软件发生故障,并非网传的遭受攻击”。