高校不予安排住宿 媒体:大趋势 推进后勤服务社会化
高校不再提供住宿服务已成为一种趋势。随着硕士研究生扩招,部分高校住宿资源紧张的问题变得日益突出。大学不再提供住宿服务并不足为奇应该重点关注如何实行社会化的住宿方式,以实现既有利于学校办学又给学生自主选择权,并对学生尽到基本保障责任。
滴滴客服上线可视化语音电话 提升问题解决速度
滴滴体验服务发展平台上线了可视化“语音电话”功能,用户可以在滴滴出行App的客服中心,点击语音电话,即可免费接通。这种可视化语音电话功能结合了在线客服和热线电话的优势,让用户在打电话的过程中可以进行点选操作,提升问题解决的速度。点击“语音电话”后,用户不需要使用传统的电话号码线路,一方面可以节省用户的话费成本,另一方面用户在打电话的过程中按照语音指导同步在即时弹出的页面上进行操作,极大的改善了以往用户在热线中记不住问题菜单,听不清或不愿听语音播报的不良体验。