腾讯视频崩了 VIP会员也没用!官方回应:App出现技术问题
12月3日晚,腾讯视频突然崩溃,首页无法加载内容,无法正常观看视频,迅速登上热搜话题。根据网友反馈,即便是腾讯视频VIP会员,也无法观看内容。相比前些天阿里系服务全方位崩溃,始终没有任何官方公开表态,腾讯这次表现不错。
小米14系列首发用户必看!教你领QQ音乐VIP等8项官方福利
日前,小米14系列正式发售,许多首发用户已经拿到新机,开始体验小米迄今最强的性能旗舰。值得一提的是,小米还为小米14系列首发用户准备了多项官方福利,涵盖音视频会员、云空间、专属定制主题、机场贵宾厅权益等。快科技注:大家如果只想免费体验会员权益,记得检查自动续费是否关闭。
1957名用户报障!腾讯云公布4月8日故障复盘:云API异常持续近87分钟
4月8日,有大量网友反馈,称腾讯云出现服务故障,出现腾讯云控制台登录不上等情况。腾讯云发布4月8日故障复盘及情况说明。对于腾讯云本次故障复盘及情况说明,有网友表示:能对外公布过程,对用户透明,也是种进步”有故障不可怕,关键是要能在故障中去真正总结、改进、沉淀,尽量做好下一次故障的规避和优化,这才是宝贵的经验和收获。
苹果试点类ChatGPT工具Ask 帮助客服回答用户问题
苹果正在试点推进一款名为Ask的类ChatGPT工具,旨在帮助其AppleCare客服团队更有效地回答用户的技术问题。这款Ask工具具备强大的功能,能够自动生成相关的操作步骤、疑难解答等内容。随着技术的不断发展和用户需求的不断变化,苹果公司将继续致力于创新和完善客户服务体系,为用户提供更加优质的产品和服务。
苹果客服回应用户被App自动扣费8千:目前只能退450元
近日有报道称,一位苹果用户发现自己的银行账单中存在一笔苹果账户订阅费用,每周会自动从银行卡中扣款50元,已经持续了三年,累计金额高达8000元。发现这笔扣款是用于一个名为"ScanGuru"的文件扫描软件。苹果公司也应该对客服和退款问题进行处理和改进,提高用户体验和服务质量。