15连冠!顺丰再获第一 快递服务满意度创历史最好水平
国家邮政局通报2023年快递服务满意度调查和时限测试结果。在9家品牌中,顺丰继续位居快递服务公众满意度得分排名首位,这是顺丰连续第15年在国家邮政局快递服务满意度中排名第一。满意度调查采用在线调查等方式,由2023年使用快递服务的用户对受理、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价,共获得有效样本17.5万个。
还得是顺丰 两位快递小哥调飞机送紧急文件 被百万博主表扬
美妆博主近日小蛮蛮小”分享了一则视频,题为我永远会为陌生人的善意热泪盈眶,迅速引发了广泛关注,视频播放量达几十万,并收获了超过11万的点赞。博主讲述了自己的亲身经历。公司也根据《奖励与处罚管理规定》,给予两位快递员行政分和现金奖励。
顺丰春节寄递不减速:200城年货半日可达 快递小哥三重激励
自2008年以来,顺丰在行业内率先实现不间断的春节寄递服务,已经17年了。今年春节将通过节前增设运力储备、节中实时资源调配,一如既往地为客户提供有速度、有温度的服务体验。对节日期间坚守岗位的小哥,在正常薪资及加班工资之外,继续额外提供春节特殊激励,三重激励、力度更大,鼓励多劳多得、优劳多得。
多家快递宣布“春节不打烊” 京东、顺丰等明确加收资源调节费
随着春节临近,多家快递企业宣布将在春节期间保障正常寄递服务,其中包括京东、顺丰等。顺丰公告指出,春节期间将按重量加收资源调节费。国家邮政局将引导快递企业科学预测春节期间寄递业务需求变化,确保春节期间保持基本的服务能力,合理安排生产经营。
快递停运时间上热搜 多家快递公司辟谣春节停运
一份快递停运时间表在网络上引起热议,该表显示圆通、中通、申通和韵达将于2月9日至2月12日停运。有商家呼吁消费者抓紧时间购买年货,以免快递停运影响收货。除了三通一达外,中国邮政、德邦、京东、顺丰速运、菜鸟、百世等快递公司也宣布春节期间不停运。
快递员没送货上门收到六个投诉 上门是不可能的:你愿送上门还是放驿站!
据媒体报道称,近日,宁波一位名叫黄师傅的快递员因未将快递送货上门引发了六起投诉事件。黄师傅将同一收件人的六个快递放在了楼下的快递架上没有实施送货上门的服务,导致收件人投诉。中国快递协会对此作出回应称,新规并非要求必须上门投递,只要与用户协商一致即可。
快递小哥忘拉手刹 小货车开启“无人驾驶”模式 撞翻骑电动车女子
近日,在浙江台州温岭,一辆小货车因未拉手刹开启无人驾驶”模式,完全无视从其周围经过的车辆和行人,最终撞翻一辆电动车。4月1日中午,一位名叫李某的快递员驾驶小型货车在派送快递途中,将车辆停在路口未拉紧手刹便匆忙下车。根据交警部门的调查和责任认定,货车司机李某承担了此次事故的全部责任。
《焦点访谈》曝快递盲盒猫腻引热议:国家邮政局约谈韵达快递
日前,中央广播电视总台《焦点访谈》曝光快递盲盒猫腻引起网络热议。《焦点访谈》播出的《快递何以变盲盒”》报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。这些货源都是来自快递公司内部,一般人拿不到,快递盲盒”是商家不来找的件,名字错的或者退货的,这些东西都是内部买去的。
一元一斤!央视曝光“快递盲盒”引热议 韵达回应
日前,《焦点访谈》曝光的快递盲盒”引起许多网友热议。在网购平台,充斥着各种各样的快递盲盒”,闲置快递按斤卖,4块钱一斤,5斤起拍”。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示,退件正常是会整理好退回给商家的,有接到领导通知有这个问题,会有人过来调查。
淘宝回应火箭送快递试验:很多伟大的事情 最初看起来是个笑话
淘宝今日针对实验性火箭快递项目做出回应,称:“许多伟大的事业,最初往往被视作笑谈。”据悉,昨日有报道称,国内知名的民营商业火箭公司“箭元科技”已经携手淘宝,共同启动了一项前沿研究项目,旨在利用低轨道可重复使用的运载火箭技术来运送快递包裹。其箭体直径达4.2米,不仅适合运送大量的中小件快递能轻松应对普通轿车及小型货车等大件货物的运输需求。
淘宝试验火箭送快递:未来全球快递有望实现“小时达”
国内民营商业火箭公司箭元科技”近期与淘宝,启动了一项利用低轨道可重复使用运载火箭技术运送快递包裹的研究项目。火箭快递”项目若是进展顺利,未来在淘宝下单后,有望在全球范围内实现小时达”。该公司表示,计划于近期开展首次海上溅落回收飞行试验,同时进行首次火箭送快递的测试。
女子快递收到价值657万的13kg金条:一个环节出错
天降横财,换做你会怎么做?近日在福建福州,一女子在上班期间突然收到了一份快递,她并不记得自己买了什么,打开之后直接懵了,因为里面竟然有整整260根亮闪闪的金条,总重13公斤,按最新金价计算,这些金条总价超过了657万!还有网友表示,如今监控这么普遍很容易追踪溯源,想要昧下这笔横财也不是易事,拒不归还怕是要承担法律责任,所以即便有二心,也不可敢这么做。
快递新规不是要求必须上门投递:快递员、用户都都抱怨不已 费时费力
据国内媒体报道称,快递行业的新规施行十多天,部分快递仍直接放楼栋大厅或者驿站,你的是不是呢?3月1日起,新修订的《快递市场管理办法》施行。对于这样的情况,中国快递协会回应:快递新规不是要求必须上门投递,只要与用户协商一致都可以。
中国快递协会回应新规落实情况:不要求必须上门投递
新修订的《快递市场管理办法》于今年3月1日正式生效,其中一项备受瞩目的规定是,未经用户同意代为确认收到快件的行为将受到处罚。这一新规在快递行业内引起了广泛的讨论,既有支持的声音,也有部分质疑。对于大多数日常快递来说,放到代收点方便下班后再取件。
天水麻辣烫爆火 快递员日发千斤辣椒:非常自豪
甘肃天水的麻辣烫近日火爆异常,不仅在各大社交平台上频频亮相,更是引发了网友们的热烈讨论和疯狂点赞,纷纷呼吁将其推向全国。这一现象级的美食风潮,吸引了无数食客不远万里前来天水,只为品尝一碗正宗的天水麻辣烫。这场由一碗麻辣烫引发的美食热潮,正在不断推动着天水走向更加繁荣的未来。
多地中通快递严重积压 官方回应:整体网络运营稳定
关于“中通快递多地积压严重,包裹配送延迟”的消息引起了广泛关注。中通快递方面在13日午间迅速对此进行了回应。原本30分钟就能送完的快递,现在可能需要花费12小时收入的增加却并不显著。
快递新规落地,电商平台与商家如何破解“低价竞争”困局?
大家最近如果网购,都会有这样一个感受,快递普遍慢了很多,即使已经达到所在区域网点,也迟迟不派送。很多人觉得,这种局面和近期落地的快递新规有很大的关系。2024年3月1日起,《快递市场管理办法》正式实施。其中规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;除因不可抗力因素外,按照约定在承诺的时限内将快件投递到收件地址、收�
菜鸟回应快递是涿州泡水图书再造:采购了30余吨泡水图书
近日,有网友发帖称:收到的快递,竟然是涿州泡水图书再造的,新一年,希望国泰民安。”此后,文件封引起了广泛的关注,网友点赞、媒体报道。感谢大家的关注,有缘自会相见。
罚3万也不送仍放驿站 用户无奈!快递员喊话等派送费涨价 一定给您送上门
虽然快递新规已经执行,但巨大的工作量是让不少快递员选择无视。3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》中明确规定,未经用户同意不得擅自使用智能快件箱等,违者最高处以3万元的罚款。有买家也是表示,派件费低是快递公司和快递员之间的矛盾,本质上来说,是雇主和雇员的矛盾,不应由消费者承担后果。
新规后多地快递仍不告而投 明确要求送上门仍放驿站:工作量巨大
据国内媒体报道称,虽然快递新规已经执行,但巨大的工作量是让不少快递员选择无视。3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》中明确规定,未经用户同意不得擅自使用智能快件箱等,违者最高处以3万元的罚款。但现实情况是,身边有同事都干不下去了,很多都转行去送外卖了。