新车使用不到1年出故障欲修被拒 4S店:后台查不到质保服务
买的电动车,使用不到一年就发生电池故障,但是4S店和厂商不承担质保责任,这让车主张先生感到额外糟心。据报道,福建的张先生去年11月份,花费10万元在福建龙岩卫蓝新能源销售公司购买一台北汽EC5电动车。张先生提供的录音信息显示,销售承诺提供3年或者30万公里的电质保服务(包含电池、电机等)”。然而新车使用不到1年就出现了故障。张先生说,今年9月,他发现车辆存在动力蓄电池故障,有续航时间短、无故掉电等问题,前往购车的4S店维修,却发现该店已经变成了广汽埃安4S店。4S店表示他们已经不和北汽合作了,可以维修,但是后台订单