12306上线铁水联运服务 可购买火车船票实现无缝换乘

12306网站宣布上线“铁水联运”服务，乘客只需一次购票即可火车、轮船、巴士间实现无缝换乘。

活螃蟹真的不能上高铁？12306客服小姐姐回答 很人性

前不久，一则活螃蟹不让上高铁”的新闻受到网友关注。据媒体报道，10月14日，浙江省永康南站，一名男乘客携带一袋活螃蟹乘坐高铁时，乘务员进行劝阻，称螃蟹严重污染环境，不能携带。随后，男乘客当场踩死约8只螃蟹后带上车。铁路12306官网明确规定，不得携带上车的物品包括：有强烈刺激性气味的物品，有恶臭等异味的物品，活动物（导盲犬除外），可能妨碍公共卫生的物品，能够损坏或者污染车站、列车服务设施、设备、备品的物品。

12306再回应抢票加速包 并没有优先购票权

在国庆、春节期间火车票经常出现一票难求的现象，不少人也使用过各种平台的刷票软件来抢购火车票，但现在12306官方再次回应抢票加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队。

12306再回应抢票加速包；微信青少年模式新增监护人授权功能；钉钉打卡作弊软件非法获利500万

昨日，微信官方宣布，在最新的安卓/iOS8.0.15版本中，青少年模式再次升级，新增“监护人授权”功能。除了密码、时长限制、弹窗提醒、青少年专属访问范围等已有功能，升级后，用户还可以:

12306再回应抢票加速包：并不能优先购票

为了买到回家的火车票，不少人求助抢票软件，甚至购买抢票软件平台推出的加速包”服务以提高抢票成功率。近日，上海市消保委接到消费者周女士投诉称，其于9月30日在某平台抢票购买了10月1日祁东到隆安的一人次火车票，次日7点28分收到短信提示出票，出的票却是7点24分出发的列车，周女士无法出行，联系退款遭拒。10月11日，铁路12306表示，消费者使用的加速包并不能拥有优先购票权，无论是哪款购票软件都要在铁路12306购票系统排队

12306推出新票种：30日内可坐60次、节省290元

国庆长假马上就要到了，高铁是很多人出行必选，现在12306网站上又推出了两种新的票种，乘客可选30日定期票、20次计次票，而且价格也要比平时单独购买便宜。央视报道称，记者从中国铁路南昌局集团有限公司了解到，从9月28日起，昌赣高铁推出30日定期票、20次计次票等新型票制产品，进一步提升旅客出行体验。据介绍，铁路部门在昌赣高铁各站间推广30日定期票、20次计次票主要是为了方便商务差旅和通勤旅客的便捷出行，从9月28日起，?

12306 App终于改版！新增“爱心版”模式

今日，12306手机 App适老化无障碍功能正式运行。中国铁路官方账号发布微博，表示“爱心版模式字体变大，对比度提高，菜单结构更加简化，增加手机读屏功能，还能一键拨打订票电话。”

12306上线爱心版模式

今日，中国铁路宣布12306APP正式改版。9月12日，铁路12306APP适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。对字体和排版进行适配，界面具有大字体、大图标、高对比度等特点。

12306网站进行适老化改造：验证码终于优化、界面简化

9月5日，12306官网正式开售中秋假期第一天的车票，为了方便老年人预定中秋假期车票，12306网站还进行了适老化改造，9月1日相关功能正式上线运行。优化后的12306网站支持读屏软件获取网页完整信息，可提供无障碍辅助工具，支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能，同时还优化了登录验证码，提供滑块验证和短信验证两种形式。值得一提的是，官方还透露12306手机App适老化无障碍功能也正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。据统计

铁路12306网站推出适老化无障碍功能 为老年人及障碍人士提供便利购票服务

据中国国家铁路集团有限公司官网发布的消息，9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利。同时，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。

12306上线适老化功能

今日，中国铁路宣布，铁路12306网站适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。同时，12306手机APP适老化无障碍功能也将在9月上旬上线运行。

铁路12306网站升级：已完成适老化和无障碍改造 购票更方便

今天，中国铁路官方微博宣布，12306网站升级。中国铁路表示，9月1日，铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行，为老年人及障碍人士线上购买火车票提供更多便利，12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备，将于9月上旬上线运行。具体来说，铁路部门保留了现金购票、人工服务等线下渠道，加强重点旅客预约服务，为老年人及障碍人士购票出行提供便利。12306网站支持读屏软件获取网页完整信息，提供无障碍辅

12306每天要接听多少电话？官方揭秘

12306每天要接听多少电话？8月2日消息，中国铁路官方微博发文揭秘12306客服中心背后的故事。中国铁路官方微博表示，北京铁路客户服务中心一天接到的电话咨询为1.4万通，在线的客服人员有80多人，平均每个人要接200通电话，每通电话咨询的时长约为3分钟，也就是说除了吃饭和上厕所的时间，客服人员要连续接听长达10个小时左右的电话咨询。值得注意的是，近期中国部分地区出现了极端天气，客服中心电话咨询量较大。中国铁路官方微博?

今天起 12306网站售票改签服务时间延长至20小时

【TechWeb】7月31日消息，据中国铁路12306官网发布的消息，为方便旅客购票，自7月31日起，铁路12306网站（含手机客户端，下同）售票改签服务时间延长，由每日5:00至23:30调整为每日5:00至次日凌晨1:00。同时，为了保障12306系统稳定运行，定于每周二23:30至周三5:00进行系统运维巡检，届时暂停互联网售票改签服务。公告称，目前，本网站退票业务办理服务时间已经实现24小时全天候办理（不受系统巡检影响），并且退票、改签业务办理

国铁宣布：7月31日起12306网站延长售票改签服务时间

凤凰网科技讯 7月31日消息，中国铁路在其官方公众号发布通知称，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保铁路12306网站（含手机客户端，下同）安全平稳运行前提下，中国国家铁路集团有限公司决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。通知显示：调整后，网站利用每日凌晨1：00至5：00进行数据

出行更便捷！12306网站延长售票改签服务时间

今日，据中国铁路官方公众号消息，为了更好地方便旅客购票，经过充分试验测试，在确保铁路12306网站（含手机客户端，下同）安全平稳运行前提下。中国国家铁路集团有限公司决定，自7月31日起，铁路12306网站售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日20小时售票改签服务。同时，继续提供每日24小时退票服务。官方表示，调整后，网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作。其中，每周二23:30至?

7月31日起，12306网站售票改签服务时间延长至20小时

今日，中国铁路12306官网发布公告称，12306网站售票改签服务时间延长至20小时，同时继续提供每日24小时退票服务。

铁路12306宣布已采取措施 全力应对河南特大暴雨影响

今日，铁路12306在官方公众号宣布，已采取限速、待避、停运等措施，全力应对河南特大暴雨影响。沿途铁路单位与干部职工会向在途列车提供食品、饮用水等物资，保障餐车供应。

12306上线十周年：累计注册用户近6亿 年售票40亿张

你还记得第一次使用12306购买火车票是什么时候吗？今日，@中国铁路 通过微博表示，12306已经陪伴大家整整10年了，如今12306已成为全球交易量领先的票务系统。据介绍，12306累计注册用户近6亿，12306年售票40亿张，日渐发展成为业务成熟、功能完善的中国铁路唯一官方互联网售票系统。为了庆祝上线10周年，即日起登录铁路12306App，参与活动注册顺序包含12306”的用户即可获得十周年礼包，包括餐饮、约车、酒店满减券。值得一提的是?

12306累计注册用户近6亿 年售票40亿张

随着科技的发展，铁路系统越来越发达，大多数的用户都选择在网上购买火车票。据中国铁路消息，12306已成为全球交易量领先的票务系统，累计注册用户近6亿，年售票40亿张。