热搜话题榜单

西安移动拒绝用户携号转网被罚5万元 用户协议被延长18年

昨日，针对此前“男子携号转网遭拒协议被延长18年 注销也不行”的报道，陕西省通信管理局发布调查处理情况通报称，现查明，西安移动根据本企业靓号管理办法，自行将用户协议期限调整为20年，以此提出向用户收取违约金并限制用户销户，造成用户携转受阻。用户网上反映问题基本属实。

男子携号转网遭拒协议被延长18年 运营商：协议期是20年

近日，西安的曹先生称，自己到移动公司携号转网时被告知无法办理，协议期被延长到2038年，注销也不成。曹先生称，自己是18年半的移动卡，办卡的时候花了800元，当时营业员称协议期是两年。今年8月自己到营业厅一查，工作人员称该号码可以携号转网。自己把宽带的盒子还给营业厅之后，收到一条短信称自己的协议被延长到了2038年。

中国电信携号转网试运行：四类号段不能转

据中新网消息，中国电信 14 日晚表示，携号转网服务进入试运行。根据中国电信携号转网服务实施细则，四类号段不提供携号转网。这四类号段是：一是卫星移动业务号码：网号为 1349、174 等号码；二是移动通信转售号码：网号为 170、171、162、165、167 等号码；三是物联网号码：如 146、148、149、140-144、1064 号段等号码以及其他用于物联网应用的普通公众移动通信网号码等。

携号转网受限难题，运营商与用户需双向推进

TechWeb文/卞海川近日，“携号转网受阻”再次热门话题。其在某投诉平台以“携号转网”为关键词搜索，相关的投诉量高达1.6万条。只有在双方的积极配合下，才能实现更加便捷和高效的携号转网服务，提升用户满意度和市场竞争力。

国内第四大运营商 中国广电终于支持携号转网：但只入不出

去年9月，国内第四大通信运营商中国广电192号段正式商用，除港澳台以外的全国31个省区市全部开通广电5G网络服务。从中国广电官网了解到，目前中国广电已支持携号转网，不过现在只能携入，暂时不能携出。在室内环境下，700MHz能有效改善室内死角、障碍物导致的信号不稳等问题，实现普通楼宇的深度覆盖；在高铁、高速公路等高速移动场景，700MHz的信号也较为稳定可靠。

全国携号转网用户数超5700万！你是其中之一吗

据罗俊杰介绍，全国携号转网用户数已经超过5700万，一季度电信业务收入规模达到3935亿元，同比增长9.3%，增速同比提高2.8个百分点，电信业务总量同比增长23.9%...2019年11月27日，中国电信、中国移动、中国联通三大国内运营商开始正式提供携号转网”服务，用户可在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务，避免更换号码带来的成本、风险...电信、移动、联通用户使用本机发送短信CXXZ#姓名#证件号码”至 10001、10086、10010，即可查询是否满足携号入网条件......

央视曝光联通携号转网障碍多！官方回应：取消线上预约取号

据央视报道，湖南长沙有不少联通用户反映，在办理携号转网的过程中，被联通公司设置各种障碍，导致携号转网困难重重。今日下午，中国联通官微发布消息称，针对9月15日央视报道的关于长沙联通携号转网困难的问题，我公司高度重视，立即展开深入调查，进行全面整改。中国联通对此问题给客户造成的不便和困扰表示诚挚的歉意。官方表示，为全力做好防疫工作，保障广大客户安全，长沙联通推出了携号转网线上预约取号办理，旨在减少营业?

中国联通回应携号转网困难：全面整改 立即深入调查

就在刚刚，针对“央视曝携号转网难度大”一事，联通官方发文回应称，立即展开深入调查，进行全面整改。长沙联通推出了携号转网线上预约取号办理，旨在减少营业厅人员聚集，缩短客户现场排队时间。

央视曝联通携号转网难度大 官方：将取消线上预约取号方式

近日，有不少湖南长沙的联通用户反映，自己遇到了携号转网网上预约难问题。有用户反馈称，自己开始携号转网时，联通语音套餐里莫名多了几项业务。客服称如继续携号转网，需本人前往联通营业厅取消这些业务。

工信部：已有2600万用户携号转网 5G套餐用户超3.5亿

在2019年11月27日，中国电信、中国移动、中国联通三大国内运营商开始正式提供“携号转网”服务，用户可在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务，避免更换号码带来的成本、风险。如今一年多过去了，携号转网进展如何呢？今日下午，在国务院新闻办新闻发布会上，工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国表示，从目前数据来看，移动电话用户总数基本保持稳定。截止到今年2月底，全国移动电话用户总数约为1

全国已累计建成5G基站71.8万个，携号转网用户突破1700万

在12月15日举办的「2021中国信通院 ICT +深度观察报告会」上，工业和信息化部副部长刘烈宏发表致辞时介绍，目前中国已建成全球最大5G网络，累计已建成5G基站71.8万个，推动共建共享5G基站33万个。

工信部：已有1700万用户携号转网 一小时携转成功率超99%

今日上午，工信部副部长刘烈宏公布数据称，截至目前，我国“携号转网”服务已经累计有1700万用户完成携转，一小时携转成功率超过99%。2019年11月27日，工信部宣布携号转网正式在全国提供服务。用户号码保持不变，符合条件可自由选择移动、联通、电信等运营商，电信业务经营者不得干涉用户自主选择。

北京市消协：超七成消费者办理携号转网遇到困难及阻碍

昨日，北京市消协发布了“携号转网”情况调查报告。据悉，北京市消协通过线下街头拦访和线上问卷调查共计回收有效问卷4344份，通过程序设计获取舆情信息3519条，对北京市16个区进行安排“携号转网”体验36次。

西安移动拒绝用户携号转网被罚 最终罚款5万元

虽然携号转网服务已经开放了一年，但实际办理却依然困难重重。近日，西安曹先生爆料称，自己到移动公司办理携号转网时被告知无法办理，其协议被延长到2038年且不能销号。

工信部：超1200万用户完成携号转网，近一半资费下降

在 2019 年 11 月 27 日，中国电信、中国移动、中国联通这三大运营商开始正式提供“携号转网”服务，用户可以在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务，避免更换号码带来的成本和风险。现如今携号转网进展如何了呢?

折磨人的携号转网：看清楚这4点再动手！

去年11月底，“携号转网”服务正式施行，截至目前三大运营商已为1018万人次转网成功。全国携号转网服务监管系统也已于7月2日正式上线，可以主动发现违规行为、进一步保障用户权益。

携号转网后归属显示原运营商 中国联通：因软件未及时同步

今日，针对用户“携号转网后对方来电显示原运营商”的问题，中国联通回应称，办理携号转网后，打电话对方手机仍可能显示原运营商。其实，携转用户归属运营商显示功能一直是由手机内嵌软件或第三方APP提供，并非运营商提供。该问题是因归属地显示软件提供方未能及时同步用户携号转网数据造成的，目前还没有找到能够完全解决这一问题的适合办法，但显示问题并不会影响号码的使用。

中国联通回应携号转网后运营商不变：不影响使用

携号转网服务已经在去年底正式施行，不少人都换了运营商，转网之后也有人发现自己的运营商归属信息并不准确，还是之前的运营商。对于这个问题，中国联通今天做了解释，这是因为第三方数据所致，

全国携号转网用户突破千万 仅有不到2%后悔

2019年11月27日中国电信、中国移动、中国联通在全国正式提供携号转网服务，用户可以在保持号码不变的情况下选择电信、移动、联通任一家的网络和服务，避免更换号码带来的成本和风

全国携号转网用户突破1000万 13万用户换完又转回

今日，全国“携号转网”用户正式突破 1000 万，98.3%用户办理“携号转网”后没有再次转网，有1.3%( 13 万)用户经过比较后又携回了原有运营商，还有0.4%用户再次转网到第三家运营商。