热搜话题榜单

全国12315消费者投诉平台将在2020年底前统一整合

中华人民共和国国家市场监督管理总局官网在2019 年 2 月 28 日发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。到2020 年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、 12330 等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

315消费者权益日！2021年我国网络安全相关企业风险超3900条

2021 年我国网络安全相关企业风险共计 3976 条，同比增长20.4%，是近五年风险最多的一年...2019 年我国网络安全相关企业风险共计 2440 条，同比增长424.7%...企查查还显示，我国网络安全相关企业风险中，法律风险为裁判文书的有 334 条，失信被执行人风险有 8 条，限制高消费有 29 条，股权冻结 8 条...

315消费者权益日支付宝上线“放心消费单位”公示功能 可一键查询放心企业

又逢一年“315”消费者权益日，杭州市市场监督管理局联合支付宝上线了“放心消费单位”在线公示功能。消费者在支付宝上搜索“蚂蚁企业信用”小程序，即可在小程序中查询到经市场监管部门审核培育的“放心消费”商场、餐厅、工厂等单位。

315消费者权益日历年搜索引擎logo赏析

每年的3月15日是“国际消费者权益日” （International Day for Protecting Consumers‘ Rights） 。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。

北京消费季150万张消费券今起发放 消费者可在京东APP领取

今天上午 10 点起，北京消费季将发放 150 万张政企消费券，其中线下餐饮购物券 100 万张、智能产品券 50 万张，消费者可在京东APP领取。

12315平台升级 消费者用支付宝就能一键投诉

全国 12315 互联网平台将于明日上线，消费者可以 24 小时进行投诉举报，并且有望在线完成纠纷解决。除了官方网站和App，本次升级中， 12315 的官方小程序还首度登陆支付宝，消费者用自己熟悉的app，点点手机就能随时维权。

315曝光多家婚恋平台收割消费者：把客户当成猎物

今晚315曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者。315晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成了一名婚恋红娘”。他说他没结婚，他就没结婚”。

借4万多元、到手2万多元？央视315晚会曝光同程金融APP礼品卡套路

央视315晚会曝光同程金融App礼品卡套路，借4万多元只能到手2万多元，多名消费者投诉同程金融变相现金贷。根据举报信息，315晚会记者找到化名小李的投诉者。天眼风险信息显示，该公司涉及多起法律诉讼纠纷，案由多为小额借款合同纠纷、金融借款合同纠纷。

苹果Apple Watch宣传翻车！误导消费者被罚10万

从信用中国官网了解到，日前，苹果电子产品商贸有限公司因违反反不正当竞争法，被北京市东城区市场监督管理局罚款10万元。相信有不少人好奇，最近苹果也没新款Apple+Watch发布，为何突然被罚10万？Apple+Watch+3是支持watchOS+8的最老的设备，无论性能还是设计，都已过时。

315晚会：部分破解版App成永不消失的追踪器

各种破解版App广受欢迎。许多消费者因贪图便宜选择免费使用这些有问题的破解版App，其实就像给手机安装了“监控”或埋下了“地雷”，存在极高的风险。更可怕的是，一款破解版音乐App甚至可以监听用户的通话状态。

315曝光免费破解版App成手机窃听器 个人信息泄露风险加大

央视315晚会报道称，一些免费破解版App成为了手机窃听器。这些App会在用户下载和安装后，窃取用户的个人信息、通讯记录并进行录音和拍照等操作。更加严重的是有一款破解版音乐App可以监听用户的通话状态。

315来临！消费者起诉东方甄选 官方：我们也被供应商骗了

一年一度的315国际消费者权益日来临，据都市现场报道，消费者王先生去年6月在东方甄选”直播间里，看到主播董宇辉在推售一款进口水产品厄瓜多尔白虾”，商品重量为1500克，价格为139元，发货店铺为浪海情旗舰店”，随后自己下单购买。王先生表示，董宇辉所宣称的100%野生海捕虾其实是养殖虾。董宇辉在直播间确实是说的100%野生，但是我们也是被供应商给欺骗了。

上海消保委说视频APP投屏加钱不厚道：薅消费者羊毛要不得

据上海市消保委微信公众号消息，针对“爱奇艺App限制投屏”的报道，上海市消保委认为，投屏是移动端用户正常的使用场景，消费者付了钱，在手机上看还是投屏看都是消费者的权利。平台在APP内限制消费者投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。爱奇艺客服表示，黄金会员可以在电脑、平板和手机端使用，同时可使用使用480P清晰度进行投屏;若需要更高清晰度投屏，需要开通白金会员或在电视端上观看播放。

工信部一季度下架104款不良APP：重点整治315点名免费WiFi、捆绑下载等

其中提到，2022年第一季度，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心共接到不良手机应用有效投诉42394件次，环比上升0.65%，同比上升3.10%...涉及信息安全问题的投诉19704件，占比46.5%；涉及个人信息及权限问题的投诉19358件，占比45.6%；涉及网络安全问题的投诉3332件，占比7.9%...此前315”晚会曝光的以免费Wi-Fi为名诱骗用户下载恶意APP、应用软件平台强迫捆绑下载、骚扰电话、儿童手表安全防护等问题被重点整治......

“蚂蚁315”新动作：增设AI评审提升协议规范，保障消费者权益

已在平台协议审批过程中新增AI评审，排查不规范条款，用科技保障消费者权益...蚂蚁集团法务部相关负责人介绍，随着平台上提供的服务类型、主体变多，面向消费者的产品、服务协议数量大、条款细、种类多，以往仅通过人工审核来优化协议的做法，已无法满足新形势下金融消费者权益保障的需要...这一AI评审主要识别协议中有损消费者权益的不合理条款，包括绝对化用语、概括性描述、加重用户责任等问题，如任意终止、任意修改、任意扣款、任意费用调整，就会由AI判定为概括性授权的不规范条款，要求修改......

315晚会来了：免费WiFi手机App根本连不上 还暗藏漏洞

奇怪的是，连接测试结束后，两个陌生的应用程序正在自动下载到手机里...一旦用户被诱导点击，没有任何提示，广告链接中的应用程序就会自动安装到手机里...工程师进一步测试发现，这类免费WiFi的应用程序还在后台大量收集用户信息...比如，一款叫雷达WiFi”的应用程序，一天之内收集测试手机的位置信息，竟然高达67899次...就是用户从早到晚、包括睡觉，这些应用程序都在不断定位，用户的生活轨迹、行踪，甚至是职业、喜好都会被曝光......

欺骗、误导消费者 山姆会员店APP默认五星好评被罚30万

经查，2020年10月13日至2021年5月17日期间，当事人利用山姆会员商店APP线上销售商品，在我的评价”中，当用户未及时对真实交易的商品作出主动评价时，APP后台系统则会自动默认五星好评，并将默认五星好评自动计算在好评率里进行展示，存在对商品的用户评价作虚假的商业宣传，欺骗、误导消费者...默认好评”并非真实用户评价，虚假的好评率数据是对既有消费评价的曲解，并将对潜在消费者形成明显的误导，构成虚假宣传......

App开屏广告现摇一摇新花招：涉嫌侵犯消费者自主选择权

你有没有发现，在打开一些App时，自己明明没有点击屏幕，却依然跳转到广告页面？今日，据国内媒体报道，江苏省消保委发现，一些App悄然上线了一种新的开屏广告模式：摇一摇”了解广告详情或跳转相关应用软件。据介绍，摇一摇”功能是指用户在打开一个软件时，开屏广告界面稍有摇晃就会自动进入广告详情页面、跳转打开广告相关软件甚至直接进入软件下载页面。也就是说，当你在走路或乘车时出现颠簸等身体姿势发生变化时，都有可能会

欧盟将允许消费者游说团体参与其对Apple Music的反垄断调查

据外媒AppleInsider报道，欧盟委员会将允许一个消费者游说团体参与其对Apple Music的持续反垄断调查。欧盟委员会已经给了苹果公司三个月的时间来回应其关于该公司在Apple Music方面违反欧盟竞争法的调查结果。与此同时，该委员会现在已经正式承认消费者游说团体Bureau Europeen des Unions de Consommateurs（BEUC）为相关方。BEUC总干事Monique Goyens在一份声明中说：“我们期待着与委员会合作，以确保欧洲的消费者能够获得全方?

北京市通信管理局处罚315曝光违规APP企业

在今年的315晚会上，“内存优化大师”、“超强清理大师”、“智能清理大师”、“手机管家PRO”等偷偷获取用户手机信息一事被曝光。