“蚂蚁315”新动作：增设AI评审提升协议规范，保障消费者权益
已在平台协议审批过程中新增AI评审，排查不规范条款，用科技保障消费者权益...蚂蚁集团法务部相关负责人介绍，随着平台上提供的服务类型、主体变多，面向消费者的产品、服务协议数量大、条款细、种类多，以往仅通过人工审核来优化协议的做法，已无法满足新形势下金融消费者权益保障的需要...这一AI评审主要识别协议中有损消费者权益的不合理条款，包括绝对化用语、概括性描述、加重用户责任等问题，如任意终止、任意修改、任意扣款、任意费用调整，就会由AI判定为概括性授权的不规范条款，要求修改......
315消费者权益日！2021年我国网络安全相关企业风险超3900条
2021 年我国网络安全相关企业风险共计 3976 条，同比增长20.4%，是近五年风险最多的一年...2019 年我国网络安全相关企业风险共计 2440 条，同比增长424.7%...企查查还显示，我国网络安全相关企业风险中，法律风险为裁判文书的有 334 条，失信被执行人风险有 8 条，限制高消费有 29 条，股权冻结 8 条...
315消费者权益日支付宝上线“放心消费单位”公示功能 可一键查询放心企业
又逢一年“315”消费者权益日，杭州市市场监督管理局联合支付宝上线了“放心消费单位”在线公示功能。消费者在支付宝上搜索“蚂蚁企业信用”小程序，即可在小程序中查询到经市场监管部门审核培育的“放心消费”商场、餐厅、工厂等单位。
315消费者权益日历年搜索引擎logo赏析
每年的3月15日是“国际消费者权益日” （International Day for Protecting Consumers‘ Rights） 。这一国际日最先由国际消费者联盟组织于1983年确定，以扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
315曝光多家婚恋平台收割消费者：把客户当成猎物
今晚315曝光了多家婚恋平台利用焦虑收割消费者。315晚会记者先后通过珍爱网、世纪佳缘、恋爱课等多家婚恋公司的面试，成了一名婚恋红娘”。他说他没结婚，他就没结婚”。
315来临！消费者起诉东方甄选 官方：我们也被供应商骗了
一年一度的315国际消费者权益日来临，据都市现场报道，消费者王先生去年6月在东方甄选”直播间里，看到主播董宇辉在推售一款进口水产品厄瓜多尔白虾”，商品重量为1500克，价格为139元，发货店铺为浪海情旗舰店”，随后自己下单购买。王先生表示，董宇辉所宣称的100%野生海捕虾其实是养殖虾。董宇辉在直播间确实是说的100%野生，但是我们也是被供应商给欺骗了。
全国12315消费者投诉平台将在2020年底前统一整合
中华人民共和国国家市场监督管理总局官网在2019 年 2 月 28 日发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。到2020 年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、 12330 等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。
12315微信小程序全新升级 消费者维权可找它
今天是“3· 15 国际消费者权益日”，全新升级的“12315”小程序也正式上线啦。在线解决消费纠纷、智能咨询、电子地图定位……每一次升级，都只为你提供更多安全感~
12315平台升级 消费者用支付宝就能一键投诉
全国 12315 互联网平台将于明日上线，消费者可以 24 小时进行投诉举报，并且有望在线完成纠纷解决。除了官方网站和App，本次升级中， 12315 的官方小程序还首度登陆支付宝，消费者用自己熟悉的app，点点手机就能随时维权。
315到了！哪些地方消费者最不能忍
又到了一年315，可以想象的是，一定会有大批的有关”电商平台”投诉内容出现，毕竟这是一个每年都逃不了的”嘉宾”。而去年，哪些事情是用户投诉的热点呢？图解这些呗消费者吐槽的地方，看看你是不是也中招了。
网上315：中国消费者“被骗”报告
昨晚，中央电视台315晚会播出，包括汽车4S店“小病大修”、诈骗电话、免费WiFi窃取用户信息等关系到消费者权益的问题被逐一曝光。在晚会进行同时，《企鹅智酷》独家发布了“网上315·全民大调查”，针对广大中国网民，就各种假货和欺诈行为通过更直接的方式进行采样和分析，最终完成了这份《网上315：中国网民“被骗”报告》。
315打假：苹果整机交换存猫腻 区别对待中国消费者
苹果的售后维修终因遭众多消费者投诉而成为今年315晚会中第一个被质疑的企业。记者调查发现，苹果虽对外承诺“整机交换”，但在执行过程中却存在着小猫腻。
吹响315集结号：消费者因谁受伤？
网购、快递、食品安全、宽带网络服务和通讯产品、虚假广告、家用电器等领域悉数上榜，他们中不乏欺骗消费者、利益熏心的无道德甚至黑心企业，也有因售后服务“跟不上趟儿”而失去消费者信任的厂商。
315追踪：消费者心目中的315勾勒
在追求诚信至上的今天，摧毁消费者信任之心的利器是那一件件摆在眼前的欺骗用户的行为，也正是这些忽视群众利益的点点滴滴拼凑出了今天消费者心目中的勾勒图。
315权益日 B2C网站推消费者满意度调查
随着“315国际消费者权益日”的到来，不论是传统零售业，还是新兴的电子商务行业，顾客满意度都是企业高管们最为关注的话题，网购的诚信被越来越多的网上商城和团购网站所重视。近日，凡客开通7x24小时客服，糯米网推出7天无条件退款、先行赔付，趣玩网在坚持7x24小时客
蚂蚁集团积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，推出“一堂金融必修课”
为认真落实金融管理部门“3·15”消费者权益保护宣传活动部署，“3·15”期间，在浙江省消保委指导下，蚂蚁集团消费者权益保护中心推出“一堂金融必修课”，以“消费公平 共促共赢”为主题，重点面向老年人和年轻人群体普及金融消费知识...2021年初至今，通过消保专项行动“蚂蚁315”在平台责任、产品体验、隐私保护等6方面推出30多项举措，如花呗发送理性消费提醒1.6亿条、设置隐私保护外部监督机构等......
抖音电商2021消费者权益保护年报：正版图书销量同比增长312%
2月28日，抖音电商发布《2021抖音电商消费者权益保护年度报告》（下称"报告"）...正版图书销量的增长离不开抖音电商在知识产权方面的积极防控治理...在线下，抖音电商协助有关部门打击假冒名牌服装、盗版图书等侵权案件17起，抓捕150名犯罪嫌疑人，涉案金额超2.6亿元...数据显示，2021年，平台全年累计处罚违规创作者97.1万人，其中百万以上粉丝的有8484人，1.1万人被永久关闭电商权限...
全民钱包大力开展金融知识普及教育 全方位维护消费者权益
为了培养理性消费观念,加强风险防范意识,营造良好的金融消费环境,全民钱包推出了一系列消费者保护措施,包括开展金融知识普及教育,提升网络安全防护、助力信用体系建设等,积极履行企业社会责任,展现了担当精神。持续开展金融知识宣教活动全民钱包通过多样化的金融知识宣教活动,不断加大金融知识的传播力度。近年来,全民钱包陆续推出了包老师聊金融、防骗课堂等栏目,结合社会热点,以轻松、新颖的形式向金融消费者宣传基础金融知识和?
蚂蚁集团积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传系列活动
为认真落实金融管理部门“3·15”消费者权益保护宣传活动部署，切实压实平台主体责任，进一步保障消费者权益，近日，蚂蚁集团消保中心积极联动各方，以消费者为中心优化金融知识普及方式，利用“线上+线下”相结合模式，开展了形式多样的“3.15”金融消费者权益保护宣教活动。
360帮你免费打官司：奇虎推出消费者权益维护平台
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