热搜话题榜单

周鸿祎再回应360儿童手表错误问答：惩罚产品经理接1个月客服电话

日前，360董事长周鸿祎发文称：针对手表的事儿，我们又总结反思了一下，当时做产品有两个思路，一个是把问题写死，给用户一个事先写好的标准答案。这种方式对我们来说最简单，也不出错，但我们觉得这个做完之后对儿童一点帮助都没有，死记答案没有意义，所以产品经理选择另一种方式用网上公开信息。目前360已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在�

用到崩溃！360软件弹窗广告被指关不完 客服：未提供一键关闭选项

近日，有网友反馈称自己电脑里的360安全卫士软件弹窗不断，对此官方进行了回应。从这位网友的反馈来看，360安全卫士软件中的弹窗设置”选项多达50余项弹窗广告里的关闭选项让人眼花缭乱，无论如何选择，过一段时间是照弹不误。用户在后台提交情况说明，并附上截图，工作人员一般会在1～3个工作日排查并回复。

360AI搜索体验入口 智能AI问答引擎知识查询在线使用地址

360AI搜索 是 360 集团推出的新一代AI搜索引擎，通过语义理解、知识图谱等技术，可以准确理解用户的搜索意图，主动提问补全信息，从海量网页中深度提取相关内容，最终给出结构清晰、全面准确的答案，大大提升了搜索的便捷性和准确性。点击前往360AI搜索体验入口需求人群["解决各类问题的知识查询"，"开展调研学习"，"进行产品购买决策"]使用场景示例唐朝皇帝有哪些?去�

Tidio官网体验入口 AI在线客服软件app免费下载地址

Tidio是一款在线客服软件，配备了增强的聊天机器人和实时聊天功能，旨在帮助企业提供优质的客户服务。该软件已经赢得了全球30万企业的信赖，因其出色的服务能力和用户体验受到高度评价。要获取更多详细信息并开始您的AI在线客服之旅，请访问Tidio官方网站。

支持APP多账号在线 360上线分身“黑科技”DroidPlugin

360 公司面向中小微企业及开发者推出了安卓沙箱引擎360DroidPlugin。本次发布的安卓沙箱引擎拥有兼容性强、使用便捷、拓展灵活等特点，其理念源于360 分身大师，能为广大用户提供APP多账号在线、APP免安装运行、隐私安全保护等核心功能，方便开发者和企业对自身业务进行提效和创新。适用于个人开发者快速变现，提升收入。

微信客服官网上线；FF推出APP；360安全卫士回应弹窗问题

近日，微信官方开始内测微信客服服务（work.weixin.qq.com/kf）。据官方介绍，用户可以在微信内、外各个场景中接入微信客服，用户可以发起咨询，企业可通过API接口回复消息，做好客户服务。

360保险将联合泰康在线等推出湖北城惠保 0-17岁保费19元/年

9月18日消息，根据360保险官方透露的消息，9月21日将联合泰康在线、众安保险等多家知名保险公司，发布面向湖北全省的普惠补充医疗保险—湖北城惠保。据了解，作为补充医疗保险，惠民保险保额普遍设计在100万-300万元，保费也大都集中在49-199元/年。相比之下，此次即将推出的湖北城惠保的保费更加“优惠”，0-17岁年龄段的保费19元/年。湖北城惠保包含了100万住院医疗+100万特效药+最高100万上浮保额。其中，住院医疗?

360公司将全资收购文档协作产品“亿方云”，进入企业在线办公领域

4月21日据Tech星球消息，360公司将全资收购一家企业文件管理与协作SaaS产品——“亿方云”，进入企业在线办公领域。目前的亿方云可以在PC端、WEB端和移动端上使用，在功能上更偏向于B端，更适合企业使用。亿方云是通过“网盘+协同办公”的组合来深耕办公市场的。

360浏览器进驻统一操作系统UOS：国产CPU首次播放1080p在线视频

统信软件公司宣布， 360 安全浏览器已经完成和统一操作系统UOS的适配工作。如今，基于龙芯、兆芯、飞腾、海光等国产CPU的统一操作系统UOS，赢全面支持电子公文、电子签章、流版式办公插件等近百款国内主流应用软件。

360游戏与Wargaming达成合作 将共同打造多人在线军事网游

昨日，360游戏和军事游戏开发商Wargaming宣布，将建立长期稳定的战略合作伙伴关系，未来将在中国大陆市场推出多款载具战斗类型军事网游。

OKEx宣布停止电话咨询渠道 统一调整为在线客服和工单受理

​日前，加密货币交易所OKEx发布了调整客服受理渠道的通知，OKEx宣布于 11 月 12 日停止电话咨询渠道，将客户服务渠道统一调整为在线客服和工单受理。

第五人格人工客服电话是多少 第五人格在线客服电话

想必很多小伙伴在玩第五人格中或多或少的会出现一些问题，比如充值相关的问题最好是询问人工客服，下面就来为大家分享一下第五人格人工客服的电话号码，以便大家解决问题。

手机淘宝找在线客服的流程

手机淘宝怎么找客服?很多喜欢在淘宝网购的小伙伴，不知道怎么在手机客户端找在线云客服，有时候问题得不到解决确实很焦急。下面小编介绍手机淘宝找在线客服的方法。

拒绝“照骗” ！阿里旅行上线360度全景在线选房服务

近日，阿里旅行已有第一批酒店率先实现VR360度全景在线选房，包括三亚的哈曼、国光豪生、凤凰岛等数家奢华度假酒店等。

360与学大教育出资3000万成立在线教育公司阳光兔

360与学大教育出资3000万成立在线教育公司阳光兔 【TechWeb报道】3月11日消息，学大教育近日与奇虎360达成合作，双方共同出资成立阳光兔科技有限公司，新公司将研发基于移动端K12（幼儿园到十二年级）个性化学习产品，...

模式、终端迭代与风险：360度解剖在线医疗

科技革新与消费需求升级是商业世界重塑的最重要的两大推动力，在医疗健康服务领域也是如此。在这两大推动力下，现今的医疗健康服务领域诞生了许多创新的商业模式，虽然在这个波动巨大尚未成形的市场中，创新者们始终在摸索前行

360与迪信通合作 将在线下销售智能硬件

手机连锁零售企业迪信通今日与360公司达成战略合作，迪信通将在线下门店推广360应用，同时360随身WiFi、安全路由器、儿童手环等智能硬件产品也将在迪信通门店进行销售。

小能科技：专为电商打造在线客服系统，获千万美金级 A 轮投资

今年3月底，小能科技宣布获得来自软银赛富千万美金级别的 A 轮投资。小能客服之外，小能科技还在开发另一项附加值更高的产品LiveCRM，想要通过给B 端电商做更深层次的客户关系管理来拓展更高的利润空间，缑斌涛表示，这款新的产品将按成交的订单量收费，“我们要覆盖这个市场”。

在线客服产品应具备哪些互联网思维？

但是随着移动端的普及（即将到来的4G时代和5G时代）以及客户对于社交化平台的更高追求，如果就此止步不前，那么马上就会由此走向深渊。2013年，被颠覆的东西很多，微博被微信颠覆了，诺基亚被苹果颠覆了，TCL被乐视颠覆了，而在已经到来的2014年，谁都不能保证在线客服可以平安无事。

使用GA监测商务通等在线客服的对话

为什么要使用GA监测商务通等在线客服的对话数？主要是为了有效的区分对话的来源。本来呢，这个事情应该是在线客服服系统去做。如果想要有效的区分一个流量的来源，需要Landing page URL和referer配合才可以。