支付宝开放平台升级用户保障,推动完善15000条商家服务信息
支付宝开放平台升级用户保障体系,面向平台商家上线交易投诉服务系统,限定72小时内处理用户投诉,同时加大力度保护商品知识产权、提高服务信息质量...系统跟踪用户投诉处理效率,提醒商家在72小时内处理用户投诉,处理时间不足12小时自动超时提醒,提高用户服务效率...针对小程序服务信息质量的问题,支付宝也进一步提升信息质量运营和治理的精细度,及时发现和改善商家的低质信息,如服务不能使用、服务内容介绍不完整、服务内容同服务名称不一致等,敦促商家改善...