或超过人类平均水平！AI 大模型将如何改造智能客服？
本文探讨了AI大模型如何推动智能客服升级。每日互动产品总监高志成指出，传统智能客服存在"答非所问"问题，主要受限于算法覆盖不足、相似性匹配机制和逐句识别方式。而大语言模型能基于上下文深度理解，精准把握客户意图，实现"所答即所问"的基本要求。未来智能客服将朝五个方向升级：1）精准理解应答；2）更自然的沟通方式；3）主动挖掘需求和销售转化；4）自动构建决策模型；5）实现营销服务一体化应用。高志成认为，随着AI技术发展，智能客服水平将超越人工客服平均水平，不仅能处理售前咨询，还能部分解决售后问题。企业需构建完善的知识库体系，将商品信息、活动信息等单独做成知识库，通过数据标注构建更立体的用户画像。最终，智能客服将向"售前+售后"全能型发展，承担更大责任。
被曝要用AI淘汰95%客服+50%法务！韩束老板回应
快科技2月7日消息，据媒体报道，近日网传韩束母公司上美股份董事长兼CEO吕义雄发布聊天截图，显示其要对各部门下达裁员比例，用AI替代人工。截图显示，吕义雄称法务50%的人要淘汰，只留20%能用AI的人；客服部门95%的人要淘汰，只留5%能用AI的人；新品创新中心70%的人要淘汰，只留30%能用AI的人及工艺把控的人。内容创新部门80%的人要淘汰，只留20%能用AI的人，吕义雄还表示
最新AI产品库哪个平台好？最新AI工具网站平台推荐
在当今数字化时代，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度发展，深刻地改变着我们的工作和生活方式。然而，面对众多的AI产品和网站，用户往往难以快速找到最适合自己的解决方案。为了满足这一需求，AIBase产品库(https://top.aibase.com/)正式推出，它通过智能匹配技术，为用户提供了便捷、高效的AI工具和应用推荐服务。
小S请同事做大S的AI影片送S妈，具俊晔“暴瘦”亮相
大S离世已经 100 天了，在这样的情况下，小S“AI复活”了大S，并以此为S妈庆祝了母亲节……
最新AI工具去哪找？AI产品网站推荐
AIBase产品库（https://top.aibase.com/）正式推出，旨在通过智能匹配技术，帮助用户快速找到最适合自己的AI产品和网站。AIBase平台提供了一个全面的AI工具和应用推荐库，用户可以根据自己的需求和偏好，轻松找到并使用适合的AI解决方案。
AI日报：DeepSeek入选2025年度十大IP；快手推出AI作图工具 Poify；字节跳动开源代码模型Seed-Coder
本文介绍了AI领域多项最新进展：1）快手推出电商AI作图工具Poify，提升商品展示效率；2）字节跳动开源8B参数代码模型Seed-Coder，展现强大编程能力；3）DeepSeek App入选2025全球十大IP；4）Claude AI新增网页搜索功能；5）苹果发布移动端视觉语言模型FastVLM；6）腾讯推出3D形状生成框架PrimitiveAnything；7）首个智能文档处理基准发布；8）谷歌Gemini2.5Pro实现6小时视频理解；9）研究显示简洁提问易致AI错误；10）首款AI智能浏览器Fellou发布；11）NVIDIA推出音频生成技术Audio-SDS；12）Kimi入驻小红书，转向内容深耕。这些创新展现了AI在电商、编程、多模态理解等领域的快速发展。
AI模型横评：回答越简洁，“幻觉率”可能越高！
你可能喜欢某些聊天机器人的回应，但这并不意味着它的回答是真实的……
微博治理“AI起号”行为：已清理560余条违规内容 11个用户被禁言
微博5月12日发布公告，针对AI账号违规行为开展专项治理，已清理违规内容560余条，对11个违规用户实施阶段性禁言。平台重点整治利用AI批量生产虚假内容涨粉、带货、售卖AI账号及课程等行为，并加强AI生成低俗猎奇视频、虚拟外国育儿专家内容等违规内容的排查力度。同时微博升级AI内容监测能力，清理相关违规内容53条，关闭@rope换脸等违规账号。平台表示将持续完善AI内容治理规则，推动AI识别能力建设，并呼吁用户遵守规则进行AI创作时主动标注声明。
「AI无能」正在拖垮企业 再不AI，就真的晚了
据Gartner预测，到2028年，33%的企业软件将整合自主型AI，30%的《财富》500强企业将通过单一的、支持多模态交互的AI渠道彻底重构其服务运营，超过70%的客户服务互动将通过第三方AI助手发起并解决，这意味着企业与客户之间的交互界面正在被AI重新定义。麦肯锡则警告:缺乏AI能力的企业将在效率与创新上遭遇前所未有的落后，这种差距将呈指数级扩大。 这种“知道重要但不知�
获数千万元新一轮融资 艾豚科技AI工业机器人设备加速多行业落地
艾豚科技宣布完成新一轮数千万元人民币融资。本轮由泰和盛趣新材料创业基金领投，徐州产业投资基金跟投。此次融资将重点投向工业AI设备核心技术迭代、垂直行业场景深化及全球化销售与服务体系搭建。
免登录AI聚合站！当贝AI宣告新一轮技术迭代：五大模型9种形态
当贝AI宣布完成新一轮技术迭代，整合DeepSeek-R1671B和DeepSeek v3大模型，推出覆盖办公、娱乐、生活等多场景的智能解决方案。此次升级从单一工具向"超级AI中枢"转型，以隐私安全、技术普惠与场景融合为核心，新增9种模型形态，支持语音播报、附件上传、知识库等功能。平台首创"无痕模式"实现端侧数据处理，保障隐私安全；个人知识库支持本地文档智能解析。�
苹果将于 2027 年迎来“产品复兴”？AI、折叠屏、机器人等全面扩张
苹果将以 2027 年为起点，开启规模空前的产品阵容扩张……
在由人类创造的“AI驱动”的世界里，人类该何去何从？
一位人工智能初创公司的创始人甚至表示，在一个由 AI 完成所有工作的世界里，渐渐地，人类就只能依靠政府发放的福利生活了……
AI侵权纠纷愈演愈烈，特朗普罢免美国版权主管
通过罢免珀尔穆特和海登这样的领导人，美国政府或许正在为更有利于行业发展的方式铺平道路，减少对企业数据使用方式（或者说“侵权”）的限制……
为什么对 AI 越礼貌，它的回答就越详尽？
当你以友好、礼貌的方式向生成式 AI 提问时，它很可能会给出更详细的答案。然而，这是一个纯粹的数学反应……
阿里通义成了AI的“黄埔军校”？
从去年开始，各大科技巨头就纷纷调整战略，加大了人才招揽的力度:腾讯的“青云计划”以“业界Top0级别薪资”和“不设职级上限”吸引顶尖人才，并计划新增2.8万实习岗位以充实后备力量;字节跳动则启动“Top Seed计划”，专门为大模型、多模态等前沿领域的顶尖博士
联想Lecoo战者G1智能体AI眼镜首发1999元：搭载天禧个人超级智能体
据悉，这款产品搭载天禧个人超级智能体，天禧的突破在于，它首次将感知、认知、决策与自主演进能力深度融合，形成了一套完整的人工智能双胞胎”逻辑。支持AI翻译/AI对话/AI识图，通过Hi小天”启动多模态AI助手。
乘势AI浪潮，国通星驿发布AI创新产品矩阵，汇聚生态力量共创数字商业
本次大会创新参会模式,不仅在内场展示数字商业成果及创新产品矩阵,还联合闽越水镇内的高质量商户打造户外数字商业体验景区,沉浸式体验数字支付创新服务、智慧场景AI新品及数字营销趣味活动,让参会嘉宾全面体验数字商业生态魅力。线上直播同步开启,超万人在线观看,远程参会,一同见证这场数字商业盛会。
用AI半年涨粉50万，Make工作流这样批量出爆款！
也就是说，通过搭建make工作流（一种AI自动化工作流软件），可以实现自动化更新:从最开始的信息采集，文件格式化，到入库（notion库)，进行分发、改写，最后在推特发布，平均一个月能发1到2万条推文。
苹果AI国行版终于来了：百度与苹果联姻
国行版AI对苹果来说意义重大，因为过去的一段时间，iPhone出货量显著下滑，根据IDC公布的报告，2025年第一季度苹果在中国市场的智能手机出货量同比下滑了9%，市场份额从上一季度的17.4%降至13.7%。
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