女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜 客服这样回应
一位名叫周女士的消费者在李佳琦的直播间购买了某大牌乳霜,却发现收到的产品是一个空瓶。这一事件引起了广泛关注和争议,也引发了对电商平台商品质量监管和客户维权的讨论。电商平台应建立更有效的客户维权机制,确保消费者在遇到问题时能及时获得帮助和解决方案。
女子称在李佳琦直播间买到空瓶面霜 品牌方已同意退款申请
据11月8日网友周女士爆料称,在李佳琦直播间购买某化妆品品牌面霜,收到后发现是空瓶。11月9日,周女士告诉媒体,该品牌已同意退货退款申请,她已将空瓶寄给品牌方,并客服表示验货后会退款。该化妆品品牌的历史记录显示其存在多次因发布虚假广告被罚款的情况。