央视315晚会节目单公布:移动联通电信会被批吗 扣费问题投诉数以万计
今年315”晚会聚焦共筑诚信共享安全”主题,将关注消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域。按照官方的说法,晚会围绕加强消费者权益保护、优化消费环境,推动商品和服务质量不断提高,着力促进放心消费,释放消费潜力,呵护美好生活。数以万计的投诉,引发人们深思:究竟是谁,在私自开通用户手机套餐?
火车票退票不扣手续费了?12306回应:退票依然扣费
近日,有网友发布消息称,使用12306购买的火车票在开车前10分钟退票居然没有扣除手续费,引起广泛关注。经记者求证铁路部门,了解到相关情况。据消息显示,该网友于11月27日购买了当天18点25分从延安出发的D779次列车车票,距发车仅剩14分钟时申请退票,退票申请秒过,且没有扣除手续费。这一情况引发了网友的热议,纷纷质疑是否12306出台了新的规定。然而,根据11月29�
苹果客服回应用户被App自动扣费8千:目前只能退450元
近日有报道称,一位苹果用户发现自己的银行账单中存在一笔苹果账户订阅费用,每周会自动从银行卡中扣款50元,已经持续了三年,累计金额高达8000元。发现这笔扣款是用于一个名为"ScanGuru"的文件扫描软件。苹果公司也应该对客服和退款问题进行处理和改进,提高用户体验和服务质量。
苹果客服回应app自动扣费3年 目前只能退450元
一位化名为吴女士的杭州居民在澎湃质量观投诉平台上反映了一个问题。她的丈夫叶先生在今年9月16日查看银行账单时惊讶地发现,他的苹果账户被订阅了一款名为“ScanGuru”的文件扫描软件,每周自动从他的银行卡中扣除50元。叶先生及其家人的诉求仍未得到妥善解决。