天猫上线AI砍价功能 网友:AI的出击让我“脚趾扣地”
小红书博主“脆皮钵钵柒”在平台上分享了自己在天猫App中的新奇体验。他在购物车页面偶然发现了一个“帮讲价”的按钮,出于好奇尝试点击后,出现了客服对话页面,AI主动出击,向商家提出“¥38.3卖不卖”的砍价要求,这一行为让博主感到十分尴尬,形容自己“脚趾扣地”。如何提高AI的讲价准确性,使其更好地服务于消费者,仍是电商平台需要进一步探索的问题。