不卷价格,死磕用户体验,@潮爸老刘 为何主打优质服务这张牌?
“收到的橙子太酸了,怎么跟直播时说的不一样?”“这橙子口感偏酸,有点失望了。”“橙子吃起来不甜怎么办?”……这是播完某场直播后,@潮爸老刘客服团队收到的消费者反馈。抖音电商将目光瞄准平台自身的治理与完善,致力于打造“好服务、好商品、好内容”的健康生态,这不仅是做深“全域”的一种表现,更为提升消费者购物体验、推动行业有序发展迈出坚实的一步。