让用户更快叫到车 滴滴上线“3分钟无车赔”
滴滴启动打车确定性攻坚项目,上线3分钟无车赔”。12月7日至13日首期活动期间,滴滴在北京、上海、广州、深圳、成都等全国159个城市推出3分钟无车赔”体验攻坚专项行动,通过优化多种车型品类服务,提升用户打车确定性,让用户更快叫到车。在演唱会、商圈等出行需求较高的场景提供专项奖励,做好运力保障,让司机师傅们多接多赚,和滴滴一起为用户的打车确定性提供服务保障。
滴滴向所有用户补偿10元打车券
针对11月27日夜间发生系统故障的情况,滴滴表示,将于未来24小时内完成结算,乘客如有多支付的情况将退回多收部分。滴滴为所有用户准备了1张10元打车立减券用于致歉补偿。今日早些时候,滴滴再次发文致歉,称初步确定事故起因是底层系统软件发生故障。