媒体:仅退款已成中国头部电商标配 降低消费者退货门槛
淘宝和京东相继公布了最新的平台争议处理规则和售后服务管理规则,强调了在一定条件下,消费者可向商家提出“仅退款”的申请,成为中国电商的新标配。此举旨在更加坚定地维护消费者权益,为电商行业注入更为健康的发展动力。这一趋势有望进一步遏制电商行业长期存在的虚假宣传、刷单炒信、价格欺诈、以次充好、货不对版、假冒伪劣等问题,为行业带来更为健康的发展。
网友晒27岁旧冰箱被厂家赠新冰箱:厂家对消费者忠诚度的认可
一则关于网友晒出陪伴家庭27年的旧冰箱并因此获得厂家赠送新冰箱的新闻在网络上引发了广泛关注。这不仅仅是一次普通的赠品活动,更是厂家对消费者忠诚度的深度认可,同时也彰显了品牌对产品质量与服务的坚定承诺。让我们期待更多的企业能够像这家厂家一样,用实际行动去回馈消费者的支持与信任。