快递和取件码都不见了？菜鸟回应：目前已修复正常
菜鸟App在12月12日遭遇了一次意外的技术问题，导致用户无法正常查看包裹的信息，也无法获得取件码和物流状态。这让很多网友感到困惑和担心，用户之间的情绪也变得紧张。”根据公开的资料，菜鸟网络科技有限公司成立于2013年5月28日，除了阿里巴巴、银泰、复星等股东外有富春投资、顺丰和三通一达等，菜鸟的董事长是马云。
快递和取件码都不见了 网友反映菜鸟App崩了
今日晚间，有不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示，已经在紧急修复中。因为快递量和用户增多的原因，不少菜鸟驿站会提供自助取件服务，用户只需要到对应物流架找出自己快递，在出库机上扫码出库即可，较为便捷高效。
丰巢回应快递柜取件码安全问题：取件码安全性相关投诉为0例
昨日下午，针对中消协提出的“快递柜取件码安全问题”，丰巢方面回应称，“快递柜取件码安全性存疑”话题一经发出，丰巢科技迅速自查，经核实取件码安全性相关投诉为0例。
丰巢回应快递柜取件码安全问题；湖南天才少女获华为156万年薪；美团回应外卖小哥与女店员互殴
中消协质疑快递柜取件码安全性 丰巢：投诉为0
8月5日，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，其中对快递柜取件码的安全性提出疑问，表示有消费者反映，存放在快递柜的物品被别人取走，或者丢失。对此，丰巢智能快递柜
快递柜取件码安全性存疑，丰巢回应：相关投诉为0例
今日，中消协发布《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，指出快递柜取件码安全性存疑，有消费者反映存放快递柜的物品被别人取走或丢失。
中消协：快递柜取件码安全性存疑
8月5日消息，中消协发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析 》，其中提及近期备受关注的快递柜问题。中消息提到，快递柜服务投诉主要问题有：一是部分快递员未征求消费者同意，擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。四是快递柜发生故障，消费者收不到取件码，导致包裹无法取出或者重复收费。五是快递柜收费?
快递柜上热搜 因取件码安全性存疑被中消协点名
想必经常网友的朋友都深有体会：快递柜、快递驿站的短信越来越多，快递小哥电话越来越少了。通常情况下，快递小哥会把快递投递到快递柜里，并向收件人发送一个取件码，收件人凭借取件码去快递
中消协：快递柜取件码安全性存疑 快递柜过时收费不封顶
今日，中消协官方发布了《 2020 年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》，统计显示，2020年上半年全国消协组织共受理消费者投诉561， 522 件，解决437， 988 件，投诉解决率78%，为消费者挽回经济损失79， 793 万元。
“您的包裹已到，取件码......”，当快递不再送货上门，你习惯了吗？
小区周边快递柜和驿站的存在，解决了用户与快递派件时间不同步的痛点，让用户不在家的时段，也能方便地接收快递，而对于快递员来说将快递放在柜子里也能提高派件效率。作为快递配送最后一公里的有效解决方案，智能快递柜曾一度成为风口项目，京东物流、菜鸟驿站、速递易、顺丰丰巢、邮政易邮柜纷纷都在布局，抢占最后一公里的市场。
大爷收到仿冒取件码后存款消失 反诈中心紧急提醒
反诈民警分析，此类骗局中，诈骗分子通过群发伪造取件码短信，诱导市民回拨电话。短信中的取件码均为虚构，市民无法取件后主动联系，骗子便以“开通百万保障需扣费”“取件超时需缴费”等话术实施诈骗。部分老年人因担心财产损失，急于取消扣费，在对方指引下登录诈骗软件
菜鸟驿站双11 24小时自助取件来了！拿快递最快仅需1分钟
一年一度的双11电商大促整如火如荼的进行中，消费者大大小小的快递拿到手软。为了让大家双11收快递更方便，菜鸟驿站今日宣布在双11期间试推广24小时自助取”。开通夜间取件”功能的菜鸟驿站都会配备智能化的门禁系统，消费者用菜鸟App扫描门上的二维码，按照语音提示从扫码开门、自助取件到自动关门。
京东快递服务升级 推出1小时未取件必赔等承诺
京东物流近日宣布，京东快递服务再次升级，提出“1小时未取件必赔”和“全程超时必赔”，以及“派送不上门必赔”的三项承诺。据京东快递相关负责人介绍，消费者在京东快递下单寄件后，快递员将在10分钟内致电消费者确认订单，并在1小时内上门揽收或派件。当消费者使用京东快递特快送或生鲜特快寄递服务时，如果因非消费者原因造成全程时效超时的情况，京东快递将在运单妥投后自动向消费者发放优惠券并主动赔付。
荣耀YOYO建议新增快递取件服务，智能主动提醒更贴心
荣耀Magic V全新升级了Magic UI 6.0，荣耀Magic Live AI智慧引擎使能的YOYO建议，通过与丰巢合作，新增快递取件服务，能够主动进行快递取件提醒，再也不怕年货快递忘拿了...此外荣耀还携手顺丰、京东、菜鸟、快递100、快递鸟等伙伴，联接起更多的快递场景，让每个用户都能感受荣耀手机的智能和便捷......
老人取件猝死快递公司该不该担责？律师解读：违约但没有直接责任
日前79岁老人因快递不送上门、取快递途中猝死一事引发网络关注，快递公司表示此事符合流程，那到底应不应该承担责任？有律师表示快递员存在违约责任，但对老人的死亡没有直接责任。据报道，河南豫龙律师事务所付建律师接受记者采访时表示，快递员未送货上门，未按约定履行义务存在违约责任。但对于老人死亡，并没有直接责任。付建律师认为根据我国《民法典》规定当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继
快递未送上门 老人取件途中猝死：谁的责任？
近日，在重庆，一位79岁的老人因为快递未送上门而下楼取件，结果在搬运上楼途中不幸猝死，引发热议。监控视频显示，当天下午16点整，老人到达路边取件，1分钟后老人抱着快递缓步返回，16点03分到达一楼歇息，16点06分抱着快递上楼。死者女儿何女士称，当时母亲看到父亲倒在了4楼和5楼的楼梯间转角处，快递就丢在地上，120救护人员随即赶到在楼道内急救，但遗憾的是，老人抢救无效死亡。医生开具的死亡证明显示，老人死亡原因为呼吸
圆通回应快递员围殴取件人：将调查核实
据极目新闻消息，有网友8月27日发微博称，自己于8月25日在圆通快递北京西城区白纸坊分部取快递时，被告知该件已被退回，具体原因不明，只要求他等待上级处理结果。但李先生不满该结果及对方的服务态度，便当场抱怨了几句。谁知该分部员工出言不逊，表示如果李先生再这个样子，以后李先生家的快递就都不送了。当李先生拿出手机拍摄现场情况时，遭现场的快递员抢夺手机，并被围殴致多处受伤。从李先生发布的视频来看，事发现场有多名
快递代收点强制取件人拍照存档 客服：不会存储个人信息
近日，上海宝山一快递代收点推出新规，为防止偷窃和误拿，所有取件的人必须要人脸拍照存档才可取走快递，否则不可取件。
快递公司回应丰巢收费：将事先联系客户确认 及时提醒客户取件
近日，针对“丰巢快递柜超时收费”一事，圆通快递对此回应，将采一系列措施应对：要求业务员事先联系客户确认，与客户沟通同意投入丰巢快递柜的，做好短信、电话录音、等信息保存工作。
丰巢快递柜4月30日起超12小时未取件将收费
昨日， 丰巢宣布将于 2020 年 4 月 30 日推出“会员服务”。普通用户可免费保管用户包裹 12 小时，超时后每 12 小时收取0. 5 元， 3 元封顶，节假日不计费。
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